Podmínky služby
Poslední revize těchto podmínek byla provedena dne 28.06.2022.
sizegenetics.com je vlastněn a provozován společností DanaMedic ApS. Úřední hodiny jsou od 8:00 do 16:00 (CET).
DanaMedic ApS (DIČ 12508670)
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Dánsko
Telefon: +45 45 200 300
Telefon, EU a mezinárodní: +44 11 5769 0221
Telefon, USA a Kanada: +1 646 569 9167
Platba
DanaMedic ApS přijímá online platby následujícími kreditními kartami: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diner’s, Paypal, Gpay a ApplePay.
Platba bude z vašeho účtu odečtena pouze tehdy, když bude fyzická položka odeslána. Všechny ceny na webových stránkách zahrnují DPH. Webové stránky používají následující hlavní měny pro stanovení cen: Euro (EUR), USD ($) a britské libry (£).
DanaMedic ApS používá zabezpečený platební server, který šifruje všechny informace pomocí protokolu SSL, což znamená, že vaše data jsou zabezpečena a nemohou být čtena jinými třetími stranami. Vlastní webová stránka DanaMedic ApS také používá šifrování pomocí protokolu SSL.
Všechny právní spory týkající se zpracování karet jsou řešeny podle dánského práva.
Zásady přepravy
DanaMedic ApS zasílá své produkty prostřednictvím profesionálních a mezinárodních kurýrů, jako jsou DHL Express, FEDEX, Deutsche Post, USPS a GLS, co nejdříve to je možné.
Všechny objednávky přijaté před polednem (CET) ve všední dny budou odeslány tentýž den.
Odhadovaná doba doručení pro zákazníky v EU je 1-2 dny, 1-3 dny pro USA a Kanadu a 3-5 dní pro zbytek světa. E-mail s číslem pro sledování zásilky bude zaslán, jakmile bude zboží odesláno.
Zasíláme do každé země na světě! Účtujeme jednotnou sazbu 19 USD do USA/Kanady a 19 € do EU. Ceny pro země mimo tyto oblasti závisí na lokalitě a jsou zobrazeny při pokladně.
Poznámka: Jako speciální zákaznickou službu doručujeme do poštovních schránek (PO Box) a vojenských poštovních schránek (APO), avšak k tomu jsme nuceni využívat běžné poštovní služby, což vede k výraznému prodloužení doby přepravy – až na 10 pracovních dnů.
Mohou nastat nepředvídaná zpoždění například kvůli celnímu odbavení, za která DanaMedic ApS nemůže nést odpovědnost. Stejně tak DanaMedic ApS nemůže nést odpovědnost za dovozní omezení, clo, DPH nebo jiné náklady ve vaší konkrétní zemi.
Pokud je adresa uvedená ve vaší objednávce nesprávná a v důsledku toho nelze produkt správně doručit, DanaMedic ApS nemůže být považována za odpovědnou ani ručící. Pamatujte, že máme k dispozici pouze údaje, které zadáte ve své objednávce.
DanaMedic ApS udělá vše, co je v našich silách, aby doručila na adresu, kterou jste zadali při pokladně z našeho e-shopu: Celkem budou podniknuty tři pokusy o doručení s oznámením e-mailem nebo textovou zprávou. V nepravděpodobném případě, že všechny tři pokusy selžou, bude zboží považováno za doručené a nárok na náhradu na vaší straně bude ztracen.
Záruka
Na naše produkty se vztahuje dvouletá záruka. Tato záruka se vztahuje na chyby ve výrobě a montáži produktu. Problém se musí objevit pouze při běžném používání. Nejlepším postupem, pokud jste narazili na problém se zárukou, je pořídit několik fotografií a přiložit je k záručnímu formuláři v odkazu níže.
Plná záruka vrácení peněz
Zaručujeme, že náš produkt vám při správném a důsledném používání zajistí zvětšení. Ve skutečnosti vám nabízíme vrácení peněz, pokud nedosáhnete žádných výsledků; pokud nedosáhnete zvětšení svého člena během 600 hodin tréninku s průměrným tahem 2000 g v období nepřesahujícím 6 měsíců, můžete požádat o vrácení peněz.
Záruku vrácení peněz lze uplatnit kdykoli během prvních šesti měsíců a 600 hodin školení s naším produktem (pouze jedna refundace na zákazníka). 6 měsíců po obdržení vašeho produktu vaše právo na refundaci zaniká. Vše, co musíte udělat, je zadat své míry každý týden do našeho deníku na https://dickdiary.net sledovat váš pokrok. Tento odkaz je v našem potvrzení objednávky.
Prosíme vás, abyste před a po ošetření pořídili fotografii, na které je produkt aplikován s průměrným tahem, abyste se ujistili, že jste jej použili správně. Na obou fotografiích prosím umístěte pravítko na penilní sloupec směřující ke špičce údu.
Vrácení a refundace
Žádost o vrácení musí být oznámena nejpozději do 14 dnů po doručení.
Čtrnáctidenní lhůta začíná dnem doručení objednávky. Pokud v sadě něco chybí, máte 14 dní na to, abyste nás informovali. Po uplynutí této lhůty vaše právo na náhradu zaniká.
Vezměte prosím na vědomí, že právo na vrácení intimních produktů zaniká při otevření zapečetěného obalu produktu. Pokud je obal otevřen, naše produkty nelze vrátit ani refundovat. Toto omezené právo na vrácení je uvedeno na plastovém sáčku, ve kterém je produkt dodán, stejně jako v našem Rychlém průvodci a v našich obchodních podmínkách!
Pokud si přejete využít svého práva na vrácení produktu, musíte se buď spojit s naším chatem prostřednictvím sizegenetics.com nebo nám poslat e-mail na support@sizegenetics.com. Ve své zprávě jasně uveďte, že chcete využít svého práva na vrácení a refundaci.
Abychom to shrnuli, pro kvalifikaci na vrácení a plnou náhradu musíte:
- 1) Informujte nás nejpozději do 14 dnů po obdržení produktu
- 2) Uzavřený plastový sáček musí být neotevřený
- 3) Musí to být kompletní sada v původním balení.
DanaMedic ApS
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Dánsko
support@sizegenetics.com
Částka, kterou vrátíme, je plná cena za produkt, minus přepravní náklady. Pokud se rozhodnete odmítnout přijetí produktu, budeme účtováni i za zpětnou přepravu, kterou rovněž odečteme z vrácené částky.
Pokud jste zařízení použili, nejlepším plánem je, abyste specifikovali problémy, které s produktem máte, a my vám pomůžeme je jakýmkoli způsobem vyřešit. Máme také k dispozici lékařský personál, pokud by to bylo relevantní – samozřejmě bez jakýchkoli nákladů pro vás.
Těšíme se na Vaši odpověď a na společné řešení problémů, avšak prosím nevracejte produkt, pokud nejsou splněny podmínky 1)-3).
Zásady ochrany osobních údajů
Neprodáváme osobní údaje a nepředáváme je dalším osobám. Jsou registrovány pouze v našem zákaznickém adresáři. V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů EU můžete své údaje kdykoli smazat. Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu s DanaMedic ApS, potřebujeme následující informace:
- Jméno
- Úplná adresa
- Telefonní číslo
- Emailová adresa
Sušenky
Na sizegenetics.com se používají cookies za účelem optimalizace webových stránek a jejich funkčnosti, aby byla vaše návštěva co nejjednodušší. Cookies můžete kdykoli smazat ze svého počítače, viz pokyny na https://www.privacypolicies.com/blog/how-to-delete-cookies/Analytika
Na webových stránkách SizeGenetics používáme statistiky protokolů, což znamená, že máme statistický systém, který shromažďuje informace, aby nám poskytl statistický přehled o tom, kolik návštěvníků stránky má, odkud pocházejí, na kterých vstupních stránkách stránky opouštějí a další. Toto je používáno pouze za účelem zlepšení webových stránek SizeGenetics.Ochrana spotřebitele / Oficiální stížnosti
Veškeré stížnosti týkající se produktu nebo služby zakoupené od společnosti DanaMedic ApS mohou být podány Dánské spotřebitelské agentuře a Centru pro řešení stížností na adrese:
Accellerate Boost nebyl hodnocen Evropskou agenturou pro léčivé přípravky ani Úřadem pro kontrolu potravin a léčiv nebo podobnými / ekvivalentními institucemi
Agentura pro spotřebitele a Centrum pro řešení stížností
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Dánsko
https://www.forbrug.dk
Pro evropské občany, kteří žijí mimo Evropu, musí být stížnosti podány prostřednictvím online platformy pro stížnosti Evropské komise nahttps://ec.europa.eu/consumers/odr/
Při podávání oficiální stížnosti musíte podat naši e-mailovou adresu, support@sizegenetics.com a kde jste provedli svůj nákup.
V případě sporu se DanaMedic ApS bude řídit rozhodnutím spotřebitelské agentury.
Explore
- All packages
- Comfort package
- Value edition
- Ultimate system
- Curvature system
- Best sellers
About
- How it works
- The science
- Real customer results
- Clinical research
- 6-month guarantee
- Blog
More
- About us
- FAQ
- Contact us
- Returns and refunds
- Shipping information
Keep in Touch
Join for exclusive offers, usage tips, and early access to new products.
GET EXCLUSIVE OFFERS
© 2026 Danamedic ApS. All Rights Reserved.
*SizeGenetics is an FDA-Registered Class II medical device. Individual results may vary. This device is intended for adult use only. The statements on this site have not been independently verified by a regulatory body outside of the FDA registration. Always follow the enclosed instruction guide provided with your device.
