Servicevilkår
Den seneste revision af disse vilkår og betingelser var den 28.06.2022.
sizegenetics.com ejes og drives af DanaMedic ApS. Kontortid er fra kl. 8 til 16 (CET).
DanaMedic ApS (MOMS 12508670)
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Danmark
Telefon: +45 45 200 300
Telefon, EU og international: +44 11 5769 0221
Telefon, USA og Canada: +1 646 569 9167
Betaling
DanaMedic ApS accepterer online betalinger med følgende kreditkort: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diner's, Paypal, Gpay og ApplePay.
Betaling vil kun blive trukket fra din konto, når den fysiske vare er afsendt. Alle priser på hjemmesiden inkluderer moms. Hjemmesiden anvender følgende primære valutaer til prissætning: Euro (EUR), USD ($) og britiske pund (£).
DanaMedic ApS anvender en sikker betalingsserver, som krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre tredjeparter. DanaMedic ApS's egen hjemmeside bruger også kryptering med SSL-protokol.
Alle juridiske tvister vedrørende kortbehandling håndteres under dansk lovgivning.
Forsendelsespolitik
DanaMedic ApS sender sine produkter gennem professionelle og internationale kurerer som DHL Express, FEDEX, Deutsche Post, USPS og GLS på den tidligst mulige dato og tidspunkt.
Alle ordrer modtaget før middag (CET) på hverdage, vil blive afsendt samme dag.
Den estimerede leveringstid for kunder i EU er 1-2 dage, 1-3 dage for USA og Canada, og 3-5 dage for resten af verden. En e-mail med sporingsnummer vil blive fremsendt, når varerne er afsendt.
Vi leverer til alle lande i verden! Vi opkræver en fast pris på $19 til USA/Canada og €19 til EU. Priser uden for disse lande afhænger af placeringen og vises ved betaling.
Bemærk: Som en særlig kundeservice leverer vi til postbokse (PO Box) og militærpostbokse (APO'er), men for at gøre dette er vi nødt til at benytte almindelige posttjenester, hvilket medfører en betydelig forlængelse af transittiden – op til 10 arbejdsdage.
Der kan være uforudsete forsinkelser på grund af for eksempel toldbehandling, som DanaMedic ApS ikke kan holdes ansvarlig for. Ligeledes kan DanaMedic ApS ikke holdes ansvarlig for importrestriktioner, told, moms eller andre omkostninger i dit specifikke land.
Hvis den adresse, der er indtastet på din ordre, er forkert, og produktet derfor ikke kan leveres korrekt, kan DanaMedic ApS ikke holdes ansvarlig eller erstatningspligtig. Husk, vi har kun de data, du indtaster på din ordre, at gå ud fra.
DanaMedic ApS vil gøre alt, hvad der står i vores magt, for at sende til den adresse, du indtastede ved betaling i vores webshop: Der vil blive foretaget i alt tre leveringsforsøg med e-mail eller tekstbesked for at levere varerne. I det usandsynlige tilfælde, at alle tre forsøg mislykkes, vil varerne blive betragtet som leveret, og en refusion på dine vegne bortfalder.
Garanti
Der er 2 års garanti på vores produkter. Denne garanti gælder for fejl i produktion og samling af produktet. Problemet skal kun opstå under normal brug. Den bedste fremgangsmåde, hvis du har oplevet et garantiproblem, er at tage nogle billeder og vedhæfte dem til garantiformularen i linket nedenfor.
Fuld pengene-tilbage-garanti
Vi garanterer, at vores produkt vil give dig en forstørrelse, hvis det bruges korrekt og omhyggeligt. Faktisk tilbyder vi dig en pengerefusion, hvis du ikke opnår resultater; Hvis du ikke har forstørret dit medlem inden for 600 timers træning, med en gennemsnitlig trækstyrke på 2000 g, i en periode på højst 6 måneder, kan du ansøge om vores pengene-tilbage-garanti.
Pengene-tilbage-garantien kan kræves når som helst i løbet af de første seks måneder og 600 timers træning med vores produkt (kun én refundering pr. kunde). 6 måneder efter modtagelsen af dit produkt bortfalder din ret til refundering. Alt, hvad du behøver at gøre, er at indtaste dine målinger hver uge i vores dagbog på https://dickdiary.net for at holde styr på dine fremskridt. Dette link findes i vores ordrebekræftelse.
Vi beder Dem venligst om at tage et billede før og efter behandlingen, hvor produktet er anvendt med gennemsnitlig træk, for at sikre, at De har brugt det korrekt. Inkluder venligst en lineal placeret på penissøjlen, der peger mod spidsen af medlemmet på begge billeder.
Retur og refusion
Anmodningen om returnering skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen.
14-dages perioden begynder den dag, ordren leveres. Hvis der mangler noget i sættet, har De også 14 dage til at informere os. Efter denne periode udløber Deres ret til kompensation.
Bemærk venligst, at returretten på intime produkter udløber ved åbning af den forseglede produktpakning. Hvis den er åbnet, kan vores produkter ikke returneres eller refunderes. Denne begrænsede returret er angivet på plastikposen, hvori produktet leveres, samt i vores Quick Guide og vores salgsbetingelser!
Hvis du ønsker at gøre brug af din ret til at returnere produktet, skal du enten kontakte vores chat via sizegenetics.com eller sende os en e-mail på support@sizegenetics.com. Angiv tydeligt i din besked, at du ønsker at benytte din ret til returnering og refundering.
For at opsummere, for at kvalificere dig til en returnering og fuld refusion skal du:
- 1) Underret os senest 14 dage efter modtagelse af produktet
- 2) Den forseglede plastikpose skal være uåbnet
- 3) Det skal være et komplet sæt i original emballage.
DanaMedic ApS
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Danmark
support@sizegenetics.com
Det beløb, vi vil refundere, er den fulde pris for produktet minus fragt. Hvis De vælger at nægte at modtage produktet, vil vi blive opkrævet for returfragten, som vi også vil fratrække det refunderede beløb.
Hvis De har brugt enheden, er den bedste plan, at De specificerer de problemer, De har med produktet, og vi vil hjælpe Dem på enhver mulig måde for at løse dem. Vi har også medicinsk personale til rådighed, hvis dette bliver relevant – naturligvis uden omkostninger for Dem.
Vi ser frem til at høre fra Dem og til at løse problemerne sammen, men returnér venligst ikke produktet, når 1)-3) ikke er opfyldt.
Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundedatabase. I overensstemmelse med EU's generelle databeskyttelsesforordning kan du til enhver tid slette dine oplysninger. For at du kan indgå en aftale med DanaMedic ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Fuld adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Cookies
På sizegenetics.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, så dit besøg bliver så nemt som muligt. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se instruktioner på https://www.privacypolicies.com/blog/how-to-delete-cookies/Analyser
Vi anvender logstatistikker på SizeGenetics-webstedet, hvilket betyder, at vi har et statistiksystem, der indsamler information for at give os en statistisk indikation af, hvor mange besøgende webstedet har, hvor de kommer fra, og på hvilke landingssider de forlader webstedet og mere. Dette bruges udelukkende med det formål at forbedre SizeGenetics-webstedet.Forbrugerbeskyttelse / Officielle klager
Enhver klage vedrørende et produkt eller en tjeneste købt fra DanaMedic ApS kan indsendes til Forbrugerombudsmanden og Center for Klageløsning på:
Accellerate Boost er ikke blevet evalueret af Det Europæiske Lægemiddelagentur eller Food and Drug Administration" eller lignende/ækvivalent
Forbrugerstyrelsen & Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
https://www.forbrug.dk
For europæiske borgere, der bor uden for Europa, skal klager indgives via EU-Kommissionens online klageplatform påhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/
Når du indgiver en officiel klage, skal du indsende vores e-mail, support@sizegenetics.com og hvor du foretog dit køb.
I tilfælde af en tvist vil DanaMedic ApS følge Forbrugerstyrelsens afgørelse.
Explore
- All packages
- Comfort package
- Value edition
- Ultimate system
- Curvature system
- Best sellers
About
- How it works
- The science
- Real customer results
- Clinical research
- 6-month guarantee
- Blog
More
- About us
- FAQ
- Contact us
- Returns and refunds
- Shipping information
Keep in Touch
Join for exclusive offers, usage tips, and early access to new products.
GET EXCLUSIVE OFFERS
© 2026 Danamedic ApS. All Rights Reserved.
*SizeGenetics is an FDA-Registered Class II medical device. Individual results may vary. This device is intended for adult use only. The statements on this site have not been independently verified by a regulatory body outside of the FDA registration. Always follow the enclosed instruction guide provided with your device.
