Szolgáltatási feltételek

A jelen feltételek legutóbbi módosítása 2022.06.28-án történt.

A sizegenetics.com tulajdonosa és üzemeltetője a DanaMedic ApS. Az irodai nyitvatartás 8:00-tól 16:00-ig (CET).

DanaMedic ApS (ÁFA 12508670)
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Dánia
Telefon: +45 45 200 300
Telefon, EU és nemzetközi: +44 11 5769 0221
Telefon, USA és Kanada: +1 646 569 9167

Fizetés


A DanaMedic ApS az alábbi hitelkártyákkal fogad el online fizetéseket: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diner’s, Paypal, Gpay és ApplePay.

A fizetés csak akkor kerül levonásra a számlájáról, amikor a fizikai terméket kiszállítják. A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t. A weboldal az alábbi elsődleges valutákat használja az árképzéshez: Euro (EUR), USD ($) és brit font (£).

A DanaMedic ApS egy biztonságos fizetési szervert használ, amely az összes információt SSL protokollal titkosítja, ami azt jelenti, hogy az adatai biztonságban vannak, és harmadik felek nem olvashatják el azokat. A DanaMedic ApS saját weboldala szintén SSL protokollal történő titkosítást használ.

A kártyafeldolgozással kapcsolatos minden jogi vita a dán jog szerint kerül elbírálásra.

Szállítási irányelv


A DanaMedic ApS termékeit professzionális és nemzetközi futárszolgálatok, mint például a DHL Express, a FEDEX, a Deutsche Post, a USPS és a GLS szállítják a lehető legkorábbi időpontban.

Minden hétköznap délig (CET) beérkezett rendelés még aznap feladásra kerül.

Az EU-s ügyfelek számára a becsült szállítási idő 1-2 nap, az USA és Kanada esetében 1-3 nap, a világ többi részére pedig 3-5 nap. E-mailben küldjük el a nyomkövetési számot, amikor az árut feladtuk.

Szállítunk a világ minden országába! Az USA/Kanada területére egységesen 19 USD, az EU-ba pedig 19 EUR a szállítási díj. Az ezen országokon kívüli helyszínekre vonatkozó árajánlatok a pénztárnál jelennek meg, a helyszíntől függően.

Megjegyzés: Különleges ügyfélszolgálatként postafiókokba (PO Box) és katonai postafiókokba (APO) is szállítunk, de ennek érdekében kénytelenek vagyunk a hagyományos postai szolgáltatásokat igénybe venni, ami jelentős mértékben megnöveli a szállítási időt – akár 10 munkanapra is.

Előfordulhatnak előre nem látható késedelmek, például a vámkezelés miatt, amelyekért a DanaMedic ApS nem tehető felelőssé. Hasonlóképpen, a DanaMedic ApS nem tehető felelőssé az importkorlátozásokért, vámokért, ÁFA-ért vagy más költségekért az Ön országában.

Ha a megrendelésén megadott cím helytelen, és ennek következtében a terméket nem lehet megfelelően kézbesíteni, a DanaMedic ApS nem vonható felelősségre. Ne feledje, hogy csak azokat az adatokat használjuk, amelyeket a megrendelésén megadott.

A DanaMedic ApS mindent megtesz annak érdekében, hogy a webshopunkban a fizetés során megadott címre szállítson: összesen három kézbesítési kísérletet teszünk e-mailben vagy szöveges üzenetben a termékek kézbesítése érdekében. Abban a valószínűtlen esetben, ha mindhárom kísérlet sikertelen, a termékeket kézbesítettnek tekintjük, és az Ön nevében történő visszatérítés elvész.

Garancia


Termékeinkre 2 éves garancia vonatkozik. Ez a garancia a termék gyártási és összeszerelési hibáira érvényes. A probléma csak normál használat során fordulhat elő. A legjobb eljárás, ha garanciális problémával találkozik, hogy készítsen néhány fényképet, és csatolja azokat az alábbi linken található garanciaűrlaphoz.

Töltse le a SizeGenetics garancia űrlapot

Teljes pénzvisszafizetési garancia

Garantáljuk, hogy termékünk megfelelő és szorgalmas használat esetén növekedést eredményez. Valójában pénzvisszafizetési garanciát kínálunk, ha nem ér el eredményeket; ha nem növelte tagját 600 órás edzésen belül, átlagosan 2000 g húzóerővel, legfeljebb 6 hónapos időszak alatt, igényelheti pénzvisszafizetési garanciánkat.

A pénz-visszafizetési garancia igényelhető bármikor az első hat hónap és 600 óra képzés során a termékünkkel (ügyfelenként csak egy visszatérítés lehetséges). A termék átvételét követő 6 hónap elteltével a visszatérítési jog elvész. Mindössze annyit kell tennie, hogy minden héten beírja a méréseit a naplónkba a https://dickdiary.net nyomon követheti a haladását. Ez a link a rendelés visszaigazolásában található.

Kérjük, hogy készítsen fényképet a kezelés előtt és után, a terméket átlagos húzással alkalmazva, hogy megbizonyosodjon a helyes használatról. Kérjük, mindkét képen helyezzen el egy vonalzót a pénisz oszlopán, a tag csúcsa felé mutatva.

Visszatérés és visszatérítés

A visszaküldési kérelmet legkésőbb a kézbesítést követő 14 napon belül kell értesíteni számunkra.

A 14 napos időszak azon a napon kezdődik, amikor a rendelés kézbesítésre kerül. Továbbá, ha valami hiányzik a készletből, 14 nap áll rendelkezésére, hogy értesítsen minket. Ezen időszak után a kártérítési joga lejár.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az intim termékek visszaküldési joga megszűnik, amikor a lezárt termékcsomagolást felnyitják. Ha felnyitották, termékeinket nem lehet visszaküldeni, és nem térítjük vissza az árát. Ez a korlátozott visszaküldési jog szerepel a termék szállítására szolgáló műanyag zacskón, valamint a Gyors útmutatónkban és az értékesítési feltételeinkben is!

Ha élni kíván a termék visszaküldésére vonatkozó jogával, vegye fel a kapcsolatot a Chat szolgáltatásunkkal a  sizegenetics.com  weboldalon, vagy küldjön nekünk e-mailt a  support@sizegenetics.com címre. Üzenetében egyértelműen jelezze, hogy élni kíván a visszaküldési és visszatérítési jogával.

Összefoglalva, a visszaküldés és a teljes visszatérítés feltételei a következők:

DanaMedic ApS
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Dánia
support@sizegenetics.com

A visszatérítendő összeg a termék teljes ára lesz, a szállítási költség levonásával. Ha úgy dönt, hogy nem veszi át a terméket, a visszaküldés szállítási költségét is felszámítjuk, amelyet szintén levonunk a visszatérítendő összegből.

Ha használta a készüléket, a legjobb terv az, hogy megadja a termékkel kapcsolatos problémáit, és mi minden lehetséges módon segítünk azok megoldásában. Ezenkívül rendelkezésére áll orvosi személyzet is, ha ez relevánssá válik – természetesen díjmentesen az Ön számára.

Várjuk válaszát, és örömmel dolgozunk együtt a problémák megoldásán, de kérjük, ne küldje vissza a terméket, ha az 1)-3) pontok nem teljesülnek.

Adatvédelmi irányelvek


Nem értékesítjük tovább a személyes adatokat, és nem adjuk át azokat másoknak. Csak az ügyfélnyilvántartásunkban vannak regisztrálva. Az EU általános adatvédelmi rendeletének megfelelően bármikor törölheti adatait. Ahhoz, hogy megállapodást kössön a DanaMedic ApS-sel, a következő adatokra van szükségünk:
  • Név
  • Teljes cím
  • Telefonszám
  • Email cím
Személyes adatait azzal a céllal regisztráljuk, hogy az árut eljuttassuk Önhöz. A személyes adatokat a DanaMedic ApS-nél regisztráljuk, és vállalati adózási okokból legfeljebb 5 évig tároljuk, ezt követően az információk véglegesen törlésre kerülnek. A személyes adatok gyűjtésekor biztosítjuk, hogy az Ön kifejezett hozzájárulásával történjen, így pontosan tájékozódhat arról, hogy milyen információkat gyűjtünk és miért. A DanaMedic ApS vezetősége és munkatársai hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. A DanaMedic ApS adatkezeléséért felelős adatkezelőt a Peytz & Co A/S biztosítja. A DanaMedic ApS-nél regisztráltként Önnek mindig joga van kifogást emelni a regisztráció ellen. Önnek joga van továbbá tudni, hogy milyen információkat regisztráltak Önről. Ezeket a jogokat az EU GDPR biztosítja, és ezzel kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba a support@sizegenetics.com címen.

Sütik

A sizegenetics.com weboldalon sütiket használnak a weboldal és annak funkcionalitásának optimalizálása érdekében, hogy a látogatás a lehető legegyszerűbb legyen az Ön számára. A sütiket bármikor törölheti a számítógépéről, az utasításokat a https://www.privacypolicies.com/blog/how-to-delete-cookies/ oldalon találja.

Analitika

A SizeGenetics weboldalon naplózási statisztikákat használunk, ami azt jelenti, hogy van egy statisztikai rendszerünk, amely információkat gyűjt, hogy statisztikai jelzést adjon arról, hány látogatója van az oldalnak, honnan származnak, melyik belépési oldalakon hagyják el az oldalt és még sok másról. Ezt kizárólag a SizeGenetics weboldalának fejlesztése céljából használjuk.

Fogyasztóvédelem / Hivatalos panaszok


Bármilyen panasz a DanaMedic ApS-től vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban benyújtható a Dán Fogyasztóvédelmi Ügynökséghez és a Klageløsning Központhoz a következő címen:

Az Accellerate Boost-ot nem értékelte sem az Európai Gyógyszerügynökség, sem az Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hatóság, vagy hasonló / egyenértékű szervezet.

Fogyasztói Ügynökség és Panaszmegoldó Központ


Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Dánia
https://www.forbrug.dk

Az Európán kívül élő európai állampolgárok számára a panaszokat az EU Bizottság Online Panaszplatformján keresztül kell benyújtani.https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Hivatalos panasz benyújtásakor be kell nyújtania az e-mailünket, support@sizegenetics.com és ahol a vásárlását végezte.

Vita esetén a DanaMedic ApS követni fogja a Fogyasztóvédelmi Ügynökség döntését.