<source> Termos de serviço </source>
A revisão mais recente destes termos e condições foi em 28.06.2022.
sizegenetics.com é propriedade e é operado pela DanaMedic ApS. O horário de funcionamento é das 8h às 16h (CET).
DanaMedic ApS (NIF 12508670)
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Dinamarca
Telefone: +45 45 200 300
Telefone, UE e Internacional: +44 11 5769 0221
Telefone, EUA e Canadá: +1 646 569 9167
Pagamento
A DanaMedic ApS aceita pagamentos online com os seguintes cartões de crédito: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diner’s, Paypal, Gpay e ApplePay.
O pagamento só será deduzido da sua conta quando o item físico for enviado. Todos os preços no site incluem IVA. O site utiliza as seguintes moedas principais para precificação: Euro (EUR), USD ($) e Libras do Reino Unido (£).
A DanaMedic ApS utiliza um servidor de pagamento seguro que encripta todas as informações com o protocolo SSL, o que significa que os seus dados estão seguros e não podem ser lidos por terceiros. O próprio site da DanaMedic ApS também utiliza encriptação com o protocolo SSL.
Todos os litígios legais relacionados com o processamento de cartões são tratados ao abrigo da Lei da Dinamarca.
Política de envio
A DanaMedic ApS envia os seus produtos através de transportadoras profissionais e internacionais, como a DHL Express, FEDEX, Deutsche Post, USPS e GLS, na data e hora mais cedo possível.
Todas as encomendas recebidas antes do meio-dia (CET) em dias úteis serão enviadas no mesmo dia.
O tempo estimado de entrega para clientes da UE é de 1-2 dias, 1-3 dias para os EUA e Canadá, e 3-5 dias para o resto do mundo. Um e-mail com o número de rastreamento será enviado quando os produtos forem despachados.
Estamos a enviar para todos os países do mundo! Cobramos uma taxa fixa de $19 para os EUA/Canadá e €19 para a UE. As cotações para fora destes países dependem da localização e são apresentadas no checkout.
Nota: Como um serviço especial ao cliente, entregamos em caixas postais (PO Box) e caixas postais militares (APO’s), mas, para o fazer, somos obrigados a utilizar os serviços postais regulares, o que leva a um aumento significativo no tempo de trânsito – até 10 dias úteis.
Podem ocorrer atrasos imprevistos devido, por exemplo, ao desalfandegamento, pelos quais a DanaMedic ApS não pode ser responsabilizada. Da mesma forma, a DanaMedic ApS não pode ser responsabilizada por restrições de importação, direitos aduaneiros, IVA ou outros custos específicos do seu país.
Se o endereço digitado no seu pedido estiver incorreto e, consequentemente, o produto não puder ser entregue corretamente, a DanaMedic ApS não pode ser responsabilizada nem considerada responsável. Lembre-se, só dispomos dos dados que você insere no seu pedido para nos orientarmos.
A DanaMedic ApS fará tudo ao nosso alcance para enviar para o endereço que indicou no checkout da nossa loja online: Serão realizadas um total de três tentativas de entrega, com notificação por email ou mensagem de texto, para entregar os produtos. No improvável caso de todas as três tentativas falharem, os produtos serão considerados entregues, e o reembolso em seu nome será perdido.
Garantia
Os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos. Esta garantia aplica-se a erros de produção e montagem do produto. O problema deve ocorrer apenas durante o uso normal. O melhor procedimento, caso tenha encontrado um problema de garantia, é tirar algumas fotografias e anexá-las ao formulário de garantia no link abaixo.
Garantia de reembolso total
Garantimos que o nosso produto proporcionará um aumento se for utilizado corretamente e com diligência. De facto, oferecemos um reembolso se não obtiver resultados; se não tiver aumentado o seu membro dentro de 600 horas de treino, com uma tração média de 2000 g, num período não superior a 6 meses, poderá solicitar a nossa garantia de devolução do dinheiro.
A garantia de devolução do dinheiro pode ser reivindicada a qualquer momento durante os seus primeiros seis meses e 600 horas de formação com o nosso produto (apenas um reembolso por cliente). 6 meses após receber o seu produto, o seu direito a reembolso é perdido. Tudo o que precisa fazer é inserir as suas medições todas as semanas no nosso diário em https://dickdiary.net para acompanhar o seu progresso. Este link está na nossa confirmação de encomenda.
Solicitamos gentilmente que tire uma fotografia antes e depois do tratamento, com o produto aplicado com tração média, para garantir que o utilizou corretamente. Por favor, inclua uma régua colocada na coluna peniana apontando para a ponta do membro em ambas as fotografias.
Devolução e reembolso
O pedido de devolução deve ser-nos notificado o mais tardar 14 dias após a entrega.
O período de 14 dias começa no dia em que a encomenda é entregue. Além disso, se algo estiver em falta no kit, tem 14 dias para nos notificar. Após este período, o seu direito a compensação expira.
Por favor, note que o direito de devolução de produtos íntimos expira ao abrir a embalagem selada do produto. Se aberta, os nossos produtos não podem ser devolvidos nem reembolsados. Este direito de devolução limitado está indicado no saco de plástico em que o produto é entregue, bem como no nosso Guia Rápido e nos nossos termos de venda!
Se desejar exercer o seu direito de devolver o produto, deve entrar em contacto com o nosso Chat através de sizegenetics.com ou enviar-nos um e-mail para support@sizegenetics.com. Indique claramente na sua mensagem que pretende exercer o seu direito de devolução e reembolso.
Para resumir, para se qualificar para uma devolução e reembolso total, deve:
- 1) Notifique-nos no máximo 14 dias após receber o produto
- 2) O saco de plástico selado deve estar fechado
- 3) Deve ser um kit completo na embalagem original.
DanaMedic ApS
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Dinamarca
support@sizegenetics.com
O montante que reembolsaremos é o preço total do produto, menos o frete. Se optar por recusar o recebimento do produto, seremos cobrados pelo frete de devolução também, o qual deduziremos igualmente do montante reembolsado.
Se tiver utilizado o dispositivo, o melhor plano é especificar os problemas que tem com o produto, e nós iremos assisti-lo da melhor forma possível para os resolver. Também temos pessoal médico à sua disposição, caso se torne relevante – sem qualquer custo para si, naturalmente.
Aguardamos ansiosamente o seu contacto e a resolução conjunta dos problemas, mas por favor não devolva o produto quando 1)-3) não estiverem cumpridos.
Política de Privacidade
Não revendemos informações pessoais nem as transmitimos a terceiros. Elas são apenas registadas no nosso diretório de clientes. De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE, pode eliminar as suas informações a qualquer momento. Para que possa celebrar um acordo com a DanaMedic ApS, necessitamos das seguintes informações:
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- Endereço de email
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Utilizamos estatísticas de registo no site da SizeGenetics, o que significa que temos um sistema de estatísticas que recolhe informações para nos fornecer uma indicação estatística de quantos visitantes o site tem, de onde são e em quais páginas de entrada saem do site, entre outros. Isto é utilizado apenas com o propósito de melhorar o site da SizeGenetics.Proteção do Consumidor / Queixas Oficiais
Quaisquer reclamações relativas a um produto ou serviço adquirido na DanaMedic ApS podem ser submetidas à Agência Dinamarquesa do Consumidor e ao Centro de Resolução de Reclamações em:
Accellerate Boost não foi avaliado pela Agência Europeia de Medicamentos ou pela Food and Drug Administration" ou similar/equivalente
A Agência do Consumidor e Centro de Resolução de Reclamações
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Dinamarca
https://www.forbrug.dk
Para os cidadãos europeus que residem fora da Europa, as reclamações devem ser apresentadas através da Plataforma de Reclamações Online da Comissão Europeia emhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ao apresentar uma queixa oficial, deve enviar o nosso email, support@sizegenetics.com e, onde efetuou a sua compra.
Em caso de litígio, a DanaMedic ApS acatará a decisão da Agência do Consumidor.
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*SizeGenetics is an FDA-Registered Class II medical device. Individual results may vary. This device is intended for adult use only. The statements on this site have not been independently verified by a regulatory body outside of the FDA registration. Always follow the enclosed instruction guide provided with your device.
