Användarvillkor

Den senaste revideringen av dessa villkor var den 28.06.2022.

sizegenetics.com ägs och drivs av DanaMedic ApS. Kontorstider är 8:00 till 16:00 (CET).

DanaMedic ApS (MOMS 12508670)
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Danmark
Telefon: +45 45 200 300
Telefon, EU och internationellt: +44 11 5769 0221
Telefon, USA och Kanada: +1 646 569 9167

Betalning


DanaMedic ApS accepterar onlinebetalningar med följande kreditkort: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diner’s, Paypal, Gpay och ApplePay.

Betalning kommer endast att dras från ditt konto när den fysiska varan skickas. Alla priser på webbplatsen inkluderar moms. Webbplatsen använder följande primära valutor för prissättning: Euro (EUR), USD ($) och brittiska pund (£).

DanaMedic ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att dina data är säkra och inte kan läsas av tredje part. DanaMedic ApS:s egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.

Alla juridiska tvister relaterade till kortbearbetning hanteras enligt dansk lag.

Fraktpolicy


DanaMedic ApS skickar sina produkter genom professionella och internationella kurirer såsom DHL Express, FEDEX, Deutsche Post, USPS och GLS så tidigt som möjligt.

Alla beställningar som tas emot före kl. 12.00 (CET) på vardagar kommer att skickas samma dag.

Den beräknade leveranstiden för kunder inom EU är 1-2 dagar, 1-3 dagar för USA och Kanada, och 3-5 dagar för resten av världen. Ett e-postmeddelande med spårningsnummer kommer att skickas när varorna har skickats.

Vi levererar till alla länder i världen! Vi tar ut en fast avgift på $19 till USA/Kanada och €19 till EU. Priser utanför dessa länder beror på plats och visas i kassan.

Observera: Som en särskild kundservice levererar vi till postboxar (PO Box) och militärpostboxar (APO), men för att göra detta tvingas vi använda vanliga posttjänster, vilket leder till en avsevärd ökning av transporttiden – upp till 10 arbetsdagar.

Det kan förekomma oförutsedda förseningar på grund av exempelvis tullklarering, för vilka DanaMedic ApS inte kan hållas ansvarig. På samma sätt kan DanaMedic ApS inte hållas ansvarig för importrestriktioner, tull, moms eller andra kostnader för ditt specifika land.

Om adressen som anges i din beställning är felaktig och produkten därför inte kan levereras korrekt, kan DanaMedic ApS inte hållas ansvarig eller skyldig. Kom ihåg att vi endast har de uppgifter du anger i din beställning att utgå ifrån.

DanaMedic ApS kommer att göra allt i vår makt för att leverera till den adress du angav vid utcheckningen från vår webbutik: Totalt tre leveransförsök med e-post eller textmeddelande kommer att göras för att leverera varorna. I det osannolika fallet att alla tre försöken misslyckas, kommer varorna att anses levererade, och en återbetalning på dina vägnar förverkas.

Garanti


Det finns en 2-årig garanti på våra produkter. Denna garanti gäller för fel i produktion och montering av produkten. Problemet måste uppstå endast vid normal användning. Det bästa förfarandet om du har stött på ett garantiärende är att du tar några bilder och bifogar dem till garantiformuläret i länken nedan.

Ladda ner SizeGenetics garantiformulär

Fullständig pengarna-tillbaka-garanti

Vi garanterar att vår produkt kommer att ge dig en förstoring om den används korrekt och flitigt. Faktum är att vi erbjuder dig en återbetalning om du inte får några resultat; Om du inte har förstorat ditt organ inom 600 timmars träning, med en genomsnittlig dragkraft på 2000 g, under en period som inte överstiger 6 månader, kan du ansöka om vår pengarna-tillbaka-garanti.

Pengarna-tillbaka-garantin kan utnyttjas när som helst under de första sex månaderna och 600 timmar av träning med vår produkt (endast en återbetalning per kund). 6 månader efter att du mottagit din produkt förlorar du rätten till återbetalning. Allt du behöver göra är att ange dina mått varje vecka i vår dagbok på https://dickdiary.net för att hålla reda på dina framsteg. Denna länk finns i vår orderbekräftelse.

Vi ber er vänligen att ta en bild före och efter behandlingen, med produkten applicerad med genomsnittlig dragkraft, för att säkerställa att ni har använt den korrekt. Vänligen inkludera en linjal placerad på peniskolumnen som pekar mot spetsen av medlemmen på båda bilderna.

Retur och återbetalning

Begäran om retur måste meddelas oss senast 14 dagar efter leveransen.

Den 14-dagarsperioden börjar den dag beställningen levereras. Om något saknas i kitet har du också 14 dagar på dig att meddela oss. Efter denna period upphör din rätt till ersättning.

Observera att ångerrätten för intimprodukter upphör när den förseglade produktförpackningen öppnas. Om den har öppnats kan våra produkter varken returneras eller återbetalas. Denna begränsade ångerrätt anges på plastpåsen i vilken produkten levereras samt i vår Snabbguide och våra försäljningsvillkor!

Om du önskar utnyttja din rätt att returnera produkten, måste du antingen kontakta vår chatt via  sizegenetics.com eller skicka oss ett e-postmeddelande på support@sizegenetics.com. Ange tydligt i ditt meddelande att du vill utnyttja din rätt till retur och återbetalning.

Sammanfattningsvis, för att kvalificera dig för en retur och full återbetalning måste du:

DanaMedic ApS
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Danmark
support@sizegenetics.com

Beloppet vi kommer att återbetala är det fulla priset för produkten, minus fraktkostnader. Om du väljer att neka mottagandet av produkten, kommer vi att debiteras för returfrakten också, vilket vi också kommer att dra av från det återbetalade beloppet.

Om du har använt enheten är det bästa att du specificerar de problem du har med produkten, så kommer vi att hjälpa dig på alla möjliga sätt för att lösa dem. Vi har även medicinsk personal till ditt förfogande, om detta skulle bli aktuellt – utan kostnad för dig naturligtvis.

Vi ser fram emot att höra från er och att lösa problemen tillsammans, men vänligen returnera inte produkten när 1)-3) inte är uppfyllda.

Integritetspolicy


Vi säljer inte vidare personlig information och lämnar inte ut personlig information till andra. De registreras endast i vårt kundregister. I enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning kan du när som helst radera din information. För att du ska kunna ingå ett avtal med DanaMedic ApS behöver vi följande information:
  • Namn
  • Fullständig adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att leverera varorna till dig. Personuppgifterna registreras hos DanaMedic ApS och lagras i upp till 5 år av skäl relaterade till bolagsskatt, varefter informationen raderas permanent. Vid insamling av personuppgifter säkerställer vi att det sker genom att inhämta ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför. Ledningen och personalen på DanaMedic ApS har tillgång till dina personuppgifter. Den ansvariga datachefen för DanaMedic ApS tillhandahålls av Peytz & Co A/S. Som registrerad hos DanaMedic ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att veta vilken information som är registrerad om dig. Du har dessa rättigheter enligt EU:s GDPR och i samband med detta, vänligen kontakta support@sizegenetics.com

Kakor

På sizegenetics.com används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, vilket gör besöket så enkelt som möjligt för dig. Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktioner på https://www.privacypolicies.com/blog/how-to-delete-cookies/

Analys

Vi använder loggstatistik på SizeGenetics webbplats, vilket innebär att vi har ett statistiksystem som samlar in information för att ge oss en statistisk indikation på hur många besökare webbplatsen har, var de kommer ifrån och på vilka landningssidor de lämnar webbplatsen och mer. Detta används endast i syfte att förbättra SizeGenetics webbplats.

Konsumentskydd / Officiella klagomål


Eventuella klagomål rörande en produkt eller tjänst köpt från DanaMedic ApS kan lämnas in till den Danska Konsumentmyndigheten och Center for Klageløsning på:

Accellerate Boost har inte utvärderats av Europeiska läkemedelsmyndigheten eller Food and Drug Administration eller liknande/motsvarande

Konsumentverket & Centrum för Klagomålshantering


Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
https://www.forbrug.dk

För europeiska medborgare som bor utanför Europa måste klagomål lämnas in via EU-kommissionens onlineplattform för klagomål påhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/

När du lämnar in ett officiellt klagomål måste du skicka vårt e-postmeddelande, support@sizegenetics.com och, var du gjorde ditt köp.

Vid en tvist kommer DanaMedic ApS att följa Konsumentverkets beslut.