Hizmet şartları

Bu hüküm ve koşulların en son revizyonu 28.06.2022 tarihindedir.

sizegenetics.com, DanaMedic ApS tarafından sahiplenilmiş ve işletilmektedir. Ofis saatleri 8:00 - 16:00 (CET) arasındadır.

DanaMedic ApS (KDV 12508670)
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Danimarka
Telefon: +45 45 200 300
Telefon, AB ve Uluslararası: +44 11 5769 0221
Telefon, ABD ve Kanada: +1 646 569 9167

Ödeme


DanaMedic ApS, aşağıdaki kredi kartlarıyla çevrimiçi ödemeleri kabul eder: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diner’s, Paypal, Gpay ve ApplePay.

Ödeme, yalnızca fiziksel ürün gönderildiğinde hesabınızdan tahsil edilecektir. Web sitesindeki tüm fiyatlar KDV dahildir. Web sitesi, fiyatlandırma için şu ana para birimlerini kullanmaktadır: Euro (EUR), USD ($) ve İngiliz Sterlini (£).

DanaMedic ApS, tüm bilgileri SSL protokolü ile şifreleyen güvenli bir ödeme sunucusu kullanır, bu da verilerinizin güvende olduğu ve üçüncü şahıslar tarafından okunamayacağı anlamına gelir. DanaMedic ApS'nin kendi web sitesi de SSL protokolü ile şifreleme kullanmaktadır.

Kart işlemleriyle ilgili tüm yasal anlaşmazlıklar Danimarka Hukuku kapsamında ele alınır.

Kargo politikası


DanaMedic ApS, ürünlerini mümkün olan en erken tarih ve saatte DHL Express, FEDEX, Deutsche Post, USPS ve GLS gibi profesyonel ve uluslararası kuryeler aracılığıyla gönderir.

Hafta içi öğlen (CET) öncesi alınan tüm siparişler aynı gün kargolanacaktır.

AB müşterileri için tahmini teslimat süresi 1-2 gün, ABD ve Kanada için 1-3 gün, dünyanın geri kalanı için ise 3-5 gündür. Ürünler sevk edildiğinde takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir.

Dünyanın her ülkesine gönderim yapıyoruz! ABD/Kanada için sabit ücretimiz 19$ ve AB için 19€'dur. Bu ülkeler dışındaki yerler için fiyatlar konuma bağlıdır ve ödeme sırasında gösterilir.

Not: Özel bir müşteri hizmeti olarak, posta kutularına (PO Box) ve askeri posta kutularına (APO) teslimat yapıyoruz, ancak bunu yapabilmek için düzenli posta hizmetlerini kullanmak zorundayız, bu da transit süresinde önemli bir artışa yol açmaktadır – 10 iş gününe kadar.

Örneğin, gümrük işlemleri nedeniyle öngörülemeyen gecikmeler olabilir ve bu durumdan DanaMedic ApS sorumlu tutulamaz. Benzer şekilde, DanaMedic ApS, belirli bir ülkenin ithalat kısıtlamaları, gümrük vergisi, KDV veya diğer masraflarından da sorumlu tutulamaz.

Siparişinizde yazılan adres yanlışsa ve bu nedenle ürün doğru şekilde teslim edilemiyorsa, DanaMedic ApS sorumlu tutulamaz. Unutmayın, yalnızca siparişinizde yazdığınız verilere sahibiz.

DanaMedic ApS, web mağazamızdan ödeme sırasında girdiğiniz adrese gönderim yapmak için elinden geleni yapacaktır: Ürünlerin teslim edilmesi için e-posta veya kısa mesaj yoluyla toplam üç teslimat denemesi yapılacaktır. Üç denemenin de başarısız olması durumunda, ürünler teslim edilmiş sayılacak ve adınıza yapılan geri ödeme hakkı kaybedilecektir.

Garanti


Ürünlerimizde 2 yıllık garanti bulunmaktadır. Bu garanti, ürünün üretim ve montaj hatalarına uygulanır. Sorun yalnızca normal kullanım sırasında meydana gelmelidir. Garanti sorunu ile karşılaştıysanız, en iyi prosedür birkaç fotoğraf çekip aşağıdaki bağlantıdaki garanti formuna eklemenizdir.

SizeGenetics garanti formunu indirin

Tam Para İade Garantisi

Ürünümüzün doğru ve titizlikle kullanıldığında size bir büyüme sağlayacağını garanti ediyoruz. Aslında, sonuç alamazsanız para iadesi sunuyoruz; 2000 g ortalama çekiş gücüyle, 6 aydan uzun olmayan bir süre içinde, 600 saatlik bir eğitim süresince üyenizi büyütemediyseniz, para iade garantimizden yararlanabilirsiniz.

Para iade garantisi, ürünümüzle ilk altı ayınız ve 600 saatlik eğitiminiz boyunca herhangi bir zamanda talep edilebilir (müşteri başına yalnızca bir iade). Ürününüzü aldıktan 6 ay sonra iade hakkınız kaybolur. Tek yapmanız gereken her hafta ölçümlerinizi günlüğümüze girmektir. https://dickdiary.net ilerlemenizi takip etmek için. Bu bağlantı sipariş onayımızda yer almaktadır.

Ürünü doğru kullandığınızdan emin olmak için, tedavi öncesi ve sonrası, ürünün ortalama çekişle uygulandığı bir fotoğraf çekmenizi rica ederiz. Her iki fotoğrafta da, cetvelin penil kolona yerleştirilip üyenin ucuna doğru yönlendirilmiş olduğundan emin olunuz.

İade ve geri ödeme

İade talebi, teslimattan en geç 14 gün sonra tarafımıza bildirilmelidir.

14 günlük süre, siparişin teslim edildiği gün başlar. Ayrıca, kitte bir eksiklik varsa, bizi bilgilendirmek için 14 gününüz vardır. Bu sürenin ardından, tazminat hakkınız sona erer.

Lütfen dikkat edin, mahrem ürünlerde iade hakkı, mühürlü ürün ambalajının açılmasıyla sona erer. Açıldığında, ürünlerimiz iade edilemez veya geri ödeme yapılamaz. Bu sınırlı iade hakkı, ürünün teslim edildiği plastik torbada, Hızlı Kılavuzumuzda ve satış şartlarımızda belirtilmiştir!

Ürünü iade etme hakkınızı kullanmak istiyorsanız, ya  sizegenetics.com üzerinden Sohbetimize ulaşmalı ya da bize  support@sizegenetics.com adresine bir e-posta göndermelisiniz. Mesajınızda iade ve geri ödeme hakkınızı kullanmak istediğinizi açıkça belirtin.

Özetlemek gerekirse, iade ve tam geri ödeme için uygun olabilmeniz için şunları yapmalısınız:

DanaMedic ApS
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Danimarka
support@sizegenetics.com

İade edeceğimiz tutar, ürünün tam fiyatı olup, nakliye ücreti hariçtir. Ürünü almayı reddetmeyi seçerseniz, iade nakliye ücreti de bize yansıtılacaktır ve bu tutarı da iade edilecek miktardan düşeceğiz.

Cihazı kullandıysanız, ürünle ilgili yaşadığınız sorunları belirtmeniz en iyi plandır ve biz de bunları çözmek için size her şekilde yardımcı olacağız. Ayrıca, bu durumun ilgili hale gelmesi durumunda, elbette sizin için hiçbir maliyeti olmadan, hizmetinizde tıbbi personelimiz de bulunmaktadır.

Sizden haber almayı ve sorunları birlikte çözmeyi dört gözle bekliyoruz, ancak lütfen 1)-3) yerine getirilmediğinde ürünü iade etmeyiniz.

Gizlilik Politikası


Kişisel bilgileri yeniden satmıyor ve başkalarına aktarmıyoruz. Sadece müşteri dizinimizde kayıtlıdırlar. AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne uygun olarak, bilgilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. DanaMedic ApS ile bir anlaşma yapabilmeniz için aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız var:
  • Adı
  • Tam adres
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
Kişisel bilgilerinizin kaydını, malların size teslim edilmesi amacıyla yapıyoruz. Kişisel bilgiler DanaMedic ApS ile kaydedilir ve kurumsal vergi nedenleriyle 5 yıla kadar saklanır, ardından bilgiler kalıcı olarak silinir. Kişisel bilgileri toplarken, açık rızanızı vererek bilgilendirildiğinizden emin oluruz, böylece hangi bilgilerin toplandığını ve nedenini tam olarak bilirsiniz. DanaMedic ApS yönetimi ve personeli kişisel bilgilerinize erişim sağlar. DanaMedic ApS için sorumlu Veri Yöneticisi Peytz & Co A/S tarafından sağlanmaktadır. DanaMedic ApS ile kayıtlı olarak, kayda itiraz etme hakkına her zaman sahipsiniz. Ayrıca hakkınızda hangi bilgilerin kaydedildiğini bilme hakkına da sahipsiniz. Bu haklarınız AB GDPR'de yer almaktadır ve bu bağlamda lütfen support@sizegenetics.com adresiyle iletişime geçin.

Çerezler

Sizegenetics.com'da, web sitesini ve işlevselliğini optimize etmek, ziyaretinizi sizin için olabildiğince kolay hale getirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri bilgisayarınızdan istediğiniz zaman silebilirsiniz, talimatlar için https://www.privacypolicies.com/blog/how-to-delete-cookies/ adresine bakınız.

Analitik

SizeGenetics web sitesinde günlük istatistikleri kullanıyoruz, bu da bir istatistik sistemi kullandığımız anlamına gelir; bu sistem, siteye kaç ziyaretçinin geldiği, nereden geldikleri, hangi açılış sayfalarından siteyi terk ettikleri gibi bilgileri toplayarak bize istatistiksel bir gösterge sağlar. Bu yalnızca SizeGenetics web sitesini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Tüketici Koruma / Resmi Şikayetler


DanaMedic ApS'den satın alınan bir ürün veya hizmetle ilgili şikayetler, Danimarka Tüketici Ajansı ve Klageløsning Merkezi'ne şu adrese gönderilebilir:

Accellerate Boost, Avrupa İlaç Ajansı veya Gıda ve İlaç İdaresi tarafından değerlendirilmemiştir" veya benzeri / eşdeğer

Tüketici Ajansı ve Şikayet Çözüm Merkezi


Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danimarka
https://www.forbrug.dk

Avrupa dışında ikamet eden Avrupa vatandaşları için şikayetler, AB Komisyonu Çevrimiçi Şikayet Platformu üzerinden yapılmalıdır.https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Resmi bir şikayette bulunurken, e-posta adresimizi dosyalamalısınız, support@sizegenetics.com ve satın alma işleminizi nerede gerçekleştirdiğiniz.

Bir uyuşmazlık durumunda, DanaMedic ApS Tüketici Ajansı'nın kararına uyacaktır.